KVKK Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Rox Software, kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlemekte ve korumaktadır. İşbu metin, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE AMACI

www.roxets.com üzerinden yapılan işlemler sırasında, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri.

• Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, banka bilgileri).

• Web sitesi üzerinden yapılan işlemler (siparişler, şikayetler, iade işlemleri vb.).

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:

• Satın aldığınız ürünlerin teslim edilmesi.

• Satın alma işleminin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi.

• Müşteri desteği ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Pazarlama, promosyon ve kampanya bilgileri gönderilmesi (verilen onay doğrultusunda).

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş İşlemleri: Satın alacağınız ürün veya hizmetlerin sağlanması.

• Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgileri üzerinden işlem yapılması.

• Müşteri İletişimi: Satın alma işlemleri, şikayet ve geri bildirim işlemleri için iletişime geçilmesi.

• Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uygun olarak muhafaza edilmesi.

• Pazarlama ve Promosyon: Onay vermeniz halinde, size yönelik pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Rox Software, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Yasal Zorunluluklar: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda, yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla.

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme hizmet sağlayıcıları gibi işbirliği yapılan firmalarla, yalnızca işlem için gerekli olan veriler paylaşılır.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Rox Software, kişisel verilerinizi korumak için gerekli her türlü önlemi alır. Verilerinizi şifreleme, güvenli bağlantılar (SSL/TLS) ve güvenlik duvarları kullanarak korur. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliğini garanti etmek mümkün değildir.

5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerin sahipleri şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenen verilerin amacını ve doğru olup olmadığını öğrenme.

• Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme.

• Verilerin başka bir kişiye iletilmesini isteme.

• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@roxets.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunabilmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesi kullanımını analiz etmek, içerik önerileri sunmak ve kişisel tercihleriniz doğrultusunda hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetlerin sağlanabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sadece gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal süreler sonrasında verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle destek@roxets.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.